Gérance Center, plateforme de gestion locative en ligne créée en 2004, proposait aux propriétaires bailleurs une solution autonome et efficace pour gérer leur patrimoine immobilier. Cette société située au passage Turquetil 75011 Paris offrait des services gratuits et payants, notamment l’assurance loyers impayés, permettant aux bailleurs de sécuriser leurs revenus locatifs. Suite à la fusion avec Interassurances en 2017, de nombreux utilisateurs signalent des dysfonctionnements majeurs, rendant crucial de comprendre la situation actuelle de cette entreprise et les alternatives disponibles pour la gestion de vos biens immobiliers.
En bref, voici les points les plus importants à retenir :
- Gérance Center, créée en 2004, offrait aux bailleurs une gestion locative en ligne complète avec des services gratuits (contrats types, indexation, alertes) et payants (assurance loyers impayés, envoi postal, protection juridique).
- Depuis sa fusion avec Interassurances en 2017, la plateforme connaît de graves dysfonctionnements : accès impossible, support client inexistant, perte de données et disparition progressive des fonctionnalités.
- L’assurance loyers impayés (GLI) représentait l’offre phare, couvrant les loyers, les dégradations et les frais de justice à un tarif compétitif, sous réserve de critères stricts pour les locataires.
- De nombreux utilisateurs déplorent la situation actuelle : absence de service, impossibilité de récupérer leurs informations et obligations légales difficiles à gérer sans assistance.
- Des alternatives fiables existent aujourd’hui (Rentila, Horiz.io, iGestionLocative, Gererseul.com), permettant une transition sécurisée à condition d’anticiper la migration des données et des documents.
Pour aller plus loin et tout savoir sur cette article, je vous invites à lire l’article.
Sommaire
Gérance Center en 2025 : Ce qu’il faut savoir immédiatement
Situation actuelle de la plateforme
La plateforme Gérance Center traverse une période critique. Depuis 2021, les propriétaires rencontrent des difficultés majeures d’accès au site. L’impossibilité de se connecter affecte des milliers d’utilisateurs.
Les services autrefois fonctionnels sont désormais largement inaccessibles. Le support client, élément essentiel de toute gestion locative, reste injoignable malgré les tentatives répétées des bailleurs.
Fusion avec Interassurances et dysfonctionnements signalés
La fusion-absorption par Interassurances SAS le 31 juillet 2017 marque un tournant. Cette opération juridique transforme profondément la structure de l’entreprise.
Les problèmes s’accumulent :
- Absence totale de support technique
- Interruption des quittances automatiques depuis février 2022
- Impossibilité de récupérer les données
- Disparition progressive des fonctionnalités
Coordonnées et accès actuels
L’adresse historique au passage Turquetil 75011 Paris n’est plus d’actualité. Interassurances opère désormais depuis le 14 rue de Richelieu, 75001 Paris.
Pour tout contact :
- Société : INTERASSURANCES
- N° ORIAS : 07 027 251
- RCS Paris : 498 538 463B
Les services proposés par Gérance Center : Analyse complète
Services gratuits de gestion locative
Gérance Center offrait une gamme étendue d’outils gratuits. Ces services facilitaient considérablement la gestion autonome des biens.
Documents types et modèles de contrats
La plateforme mettait à disposition :
- Contrats de location pré-remplis
- Modèles d’états des lieux
- Documents de caution solidaire
- Lettres de relance personnalisables
Chaque document respectait la loi en vigueur. Des experts juridiques auditaient régulièrement ces modèles.
Calculateur d’indexation des loyers
L’outil d’indexation automatique constituait un atout majeur. Il calculait précisément l’augmentation annuelle du loyer selon l’indice INSEE.
Système d’alertes et de rappels
Les alertes de gestion incluaient :
- Rappels de quittance mensuelle
- Notifications d’échéance de bail
- Alertes de régularisation des charges
- Rappels d’indexation annuelle
Services payants et assurances
Les services payants complétaient l’offre gratuite avec des solutions professionnelles adaptées aux besoins spécifiques des propriétaires.
Assurance loyers impayés (GLI) à partir de 2,75%
L’assurance loyers impayés représentait le produit phare. Cette garantie couvrait :
- Les loyers impayés jusqu’au départ du locataire
- Les dégradations du logement
- Les frais de justice
Le taux de 2,75% TTC restait compétitif sur le marché de la gestion locative.
Service Ma Gérance et envoi postal automatisé
Pour 7,50€ mensuels, le service Ma Gérance automatisait :
- L’envoi des quittances par courrier
- Les lettres de relance
- Les mises en demeure
- La correspondance administrative
Protection juridique et assurance PNO
La protection juridique complète coûtait 90€ annuels. L’assurance Propriétaire Non Occupant (PNO) protégeait l’habitation entre deux locations.
Comment fonctionnait la gestion locative en ligne avec Gérance Center
Interface et outils numériques
L’interface web permettait une gestion centralisée. Chaque propriétaire accédait à son espace personnel sécurisé.
Le tableau de bord affichait :
- L’état des paiements
- Les documents en cours
- Les alertes importantes
- La comptabilité globale
Processus de gestion automatisée
La plateforme automatisait les tâches répétitives. Les quittances se généraient automatiquement chaque mois.
Le système gérait :
- Le calcul des charges
- Les régularisations annuelles
- Les augmentations de loyer
- Les relances en cas d’impayé
Avantages pour les propriétaires bailleurs autonomes
Les bailleurs autonomes économisaient temps et argent. La solution remplaçait une agence traditionnelle coûteuse.
Principaux avantages :
- Gestion 24h/24 depuis internet
- Coûts réduits par rapport aux agences
- Contrôle total sur son patrimoine
- Documents conformes à la législation
Sécurisation des loyers impayés : L’offre GLI de Gérance Center
Conditions de souscription et tarifs
L’assurance loyers impayés nécessitait un dossier locataire solide. Les revenus devaient représenter trois fois le montant du loyer.
Critères d’éligibilité :
- Locataire en CDI ou fonctionnaire
- Revenus stables et réguliers
- Absence d’incidents de paiement
- Dossier complet avec justificatifs
Garanties et couvertures proposées
La GLI offrait une couverture étendue. Les propriétaires bénéficiaient d’une protection maximale.
Garanties incluses :
- Loyers impayés sans franchise
- Dégradations immobilières
- Frais de contentieux
- Protection juridique complète
Procédure en cas d’impayé
La procédure suivait un protocole strict. Dès le premier impayé, le bailleur devait réagir rapidement.
Étapes clés :
- Relance simple à J+5
- Mise en demeure à J+15
- Déclaration à l’assurance à J+30
- Prise en charge par l’assureur
Avis et retours d’expérience sur Gérance Center
Témoignages positifs de la période 2004-2020
Durant ses années fastes, Gérance Center récoltait des avis élogieux. Les utilisateurs appréciaient la simplicité d’utilisation.
Points forts mentionnés :
- Site intuitif et pratique
- Services gratuits de qualité
- Support client réactif
- Documents professionnels
Problèmes rencontrés depuis la fusion
La fusion avec Interassurances marque une rupture. Les avis deviennent majoritairement négatifs.
Problèmes récurrents :
- Interruption des services
- Absence de communication
- Impossibilité d’accès aux comptes
- Perte de données clients
Difficultés actuelles et absence de support
En 2025, la situation reste critique. Les anciens utilisateurs cherchent désespérément des solutions.
L’absence totale de support laisse les propriétaires démunis face à leurs obligations légales.
Alternatives actuelles pour gérer vos biens immobiliers
Solutions de gestion locative en ligne recommandées
Plusieurs plateformes proposent des services similaires. Ces alternatives permettent une transition en douceur.
Options recommandées :
- Rentila : gestion locative complète
- Horiz.io : interface moderne et intuitive
- iGestionLocative : leader français du secteur
- Gererseul.com : solution économique
Comparaison avec les services historiques de Gérance Center
Les nouvelles solutions reprennent les fonctionnalités essentielles. Certaines proposent même des services supplémentaires.
Chaque plateforme offre :
- Documents types actualisés
- Calcul automatique des loyers
- Assurance loyers impayés
- Support client disponible
Conseils pour migrer vos données
La migration nécessite méthode et organisation. Anticipez pour éviter toute interruption de gestion.
Étapes recommandées :
- Exporter tous vos documents
- Sauvegarder l’historique des paiements
- Récupérer les informations locataires
- Choisir la nouvelle plateforme
Questions pratiques et informations de contact
Comment récupérer vos données Gérance Center
La récupération des données reste complexe. L’absence de procédure officielle complique la démarche.
Tentez de contacter directement Interassurances ou consultez un professionnel juridique si nécessaire.
Coordonnées d’Interassurances (société absorbante)
INTERASSURANCES SAS
- Adresse : 14 rue de Richelieu, 75001 Paris
- RCS Paris : 498 438 563
- Statut : Société par actions simplifiée
Démarches recommandées pour les utilisateurs actuels
Face à cette situation, adoptez une approche proactive. Ne restez pas sans solution de gestion.
Actions prioritaires :
- Migrer vers une plateforme alternative
- Conserver tous vos documents
- Maintenir la relation avec vos locataires
- Envisager une assurance indépendante
La disparition progressive de Gérance Center illustre les risques de la dépendance technologique. Choisissez désormais des solutions pérennes avec des garanties solides pour protéger votre patrimoine immobilier.