Vous cherchez un logement social accessible en Bretagne ? Néotoa accompagne depuis plus de 100 ans les habitants d’Ille-et-Vilaine, des Côtes-d’Armor, de Mayenne et du Morbihan dans leurs projets d’habitat. Cet acteur public gère aujourd’hui près de 23 000 logements locatifs et propose des solutions variées pour la location comme pour l’accession à la propriété.
Bailleur social et promoteur immobilier engagé, Néotoa met à disposition des appartements, des maisons, des résidences étudiantes et séniors. Ses 370 collaborateurs répartis dans 10 agences de proximité vous guident dans chaque étape : de la demande de logement social à la signature de votre bail ou contrat d’achat. Le siège social situé au 41 boulevard de Verdun à Rennes centralise les services et le Centre de Relations Clients.
Vous vous demandez quels logements propose Néotoa ? Comment faire une demande ? Où se situent les agences ? Quels services d’accompagnement sont disponibles ? Cet article répond à toutes vos questions pratiques sur cet organisme HLM incontournable en Bretagne. Découvrons ensemble comment Néotoa facilite l’accès au logement pour tous.
En bref, voici les points les plus importants à retenir :
- Néotoa est un bailleur social historique créé en 1921 qui gère 23 000 logements en Bretagne (Ille-et-Vilaine, Côtes-d’Armor, Mayenne, Morbihan) avec 370 collaborateurs répartis dans 10 agences de proximité.
- L’offre de logements est variée : 22 000 logements locatifs sociaux (appartements T1 à T5, maisons), plus de 200 logements neufs en accession à la propriété par an (location-accession PSLA, BRS, Pinel), et des résidences adaptées (étudiantes, séniors, intergénérationnelles).
- La demande de logement social se fait en ligne en quelques étapes : création de compte, remplissage du formulaire, ajout des justificatifs, validation puis contact par Néotoa dès qu’un logement correspond à votre profil.
- Contacter Néotoa est simple : le siège social se situe au 41 boulevard de Verdun à Rennes (02 23 48 80 00), ouvert du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi jusqu’à 17h00, avec 10 agences réparties en Bretagne.
- Des aides financières et services d’accompagnement sont proposés : APL, Locapass, FSL, pôle expertise sociale pour les difficultés financières, animations résidentielles, téléassistance et système de parrainage avec récompenses.
Pour aller plus loin et tout savoir sur cet article, je vous invite à lire l’article.
Sommaire
Néotoa, acteur du logement social depuis plus de 100 ans
Un office public au service du logement accessible en Bretagne
Néotoa est un Office Public de l’Habitat créé en 1921. À l’origine nommé OPDHBM, cet établissement public à caractère industriel et commercial a évolué au fil des décennies. Il s’appelait Habitat 35 avant de devenir Néotoa en 2007. Cette transformation illustre une volonté constante d’innovation et d’adaptation aux besoins des territoires bretons.
L’organisme répond à une mission d’utilité sociale claire : permettre au plus grand nombre d’accéder à un habitat de qualité. Les revenus modestes ne constituent plus un frein grâce aux dispositifs mis en place. La société anonyme de coordination formée avec Fougères Habitat renforce cette action territoriale. L’objectif reste identique depuis un siècle : loger dignement les familles bretonnes.
23 000 logements et 370 collaborateurs pour vous accompagner
Le parc immobilier de Néotoa compte près de 23 000 logements répartis en ville et en campagne. Ces biens couvrent toute la diversité des besoins : appartements, maisons individuelles, résidences spécialisées. Chaque année, environ 2 500 personnes obtiennent satisfaction en intégrant un logement géré par l’office.
Les 370 collaborateurs travaillent quotidiennement à améliorer la qualité de vie des habitants. Répartis dans 10 agences sur le territoire breton, ils assurent une présence de proximité. Le Centre de Relations Clients basé à Rennes traite l’ensemble des demandes par téléphone, mail ou réseaux sociaux. Cette organisation permet de répondre rapidement aux besoins spécifiques de chaque locataire ou futur propriétaire.
Néotoa construit également 600 nouveaux logements chaque année. Cette production soutenue garantit une offre constante pour les personnes en recherche. Les programmes neufs intègrent les dernières normes énergétiques et environnementales.
Les logements proposés par Néotoa
Logements locatifs sociaux : appartements et maisons
Néotoa propose près de 22 000 logements en location sociale. L’offre inclut des appartements du T1 au T5 ainsi que des maisons individuelles. Ces biens sont répartis dans les quatre départements bretons : Ille-et-Vilaine, Côtes-d’Armor, Mayenne et Morbihan. La répartition géographique permet de couvrir les zones urbaines comme rurales.
Les loyers s’adaptent aux ressources des ménages grâce au système HLM. Les conditions d’éligibilité dépendent de la composition familiale et des revenus annuels. Chaque logement répond aux normes de confort et de sécurité en vigueur. Les résidences bénéficient d’un entretien régulier assuré par les équipes techniques.
Accession à la propriété : location-accession, BRS et programmes Pinel
Devenir propriétaire reste possible même avec des revenus modestes. Néotoa vend plus de 200 logements neufs par an grâce à plusieurs dispositifs. La location-accession PSLA permet de louer avant d’acheter son bien. Le Bail Réel Solidaire (BRS) dissocie le foncier du bâti pour réduire le prix d’achat.
Les programmes Pinel offrent des avantages fiscaux intéressants pour les investisseurs. L’accession aidée et l’accession maîtrisée complètent cette palette de solutions. Ces dispositifs facilitent le passage du statut de locataire à celui de propriétaire. Les conseillers en vente accompagnent chaque acquéreur dans son parcours résidentiel.
Logements adaptés : résidences séniors, étudiantes et intergénérationnelles
Néotoa développe des projets spécifiques pour répondre à tous les profils. Les résidences séniors proposent des logements adaptés aux personnes âgées. Les résidences étudiantes offrent des solutions abordables près des campus universitaires. Les projets intergénérationnels favorisent la mixité sociale et le vivre ensemble.
L’habitat participatif permet aux futurs habitants de co-construire leur lieu de vie. Des opérations innovantes comme « La Belle Vie Là » à Guichen accueillent des personnes en situation de handicap. Ces réalisations illustrent l’engagement de Néotoa pour un habitat inclusif et accessible à tous.
Comment faire une demande de logement chez Néotoa ?
Critères d’éligibilité et conditions d’accès
L’accès au logement social est réglementé par des plafonds de ressources. Ces seuils varient selon la composition du foyer et la localisation du bien. Les revenus de l’année N-2 servent de référence pour déterminer l’éligibilité. Aucun frais de dossier n’est réclamé lors de la demande ou de la signature du bail.
Néotoa étudie chaque dossier selon des critères objectifs : revenus, situation familiale, ancienneté de la demande. Les collectivités locales et les réservataires disposent de quotas d’attribution. Le 1% logement permet aux salariés d’entreprises de plus de 10 personnes de bénéficier de logements réservés.
Les étapes de votre demande en ligne
La procédure de demande de logement social s’effectue en ligne sur le site officiel. Vous créez d’abord votre compte avec vos coordonnées personnelles. Un identifiant et un mot de passe vous sont attribués automatiquement. Vous complétez ensuite le formulaire avec les informations sur votre situation et vos besoins.
L’ajout des justificatifs (pièce d’identité, avis d’imposition, bulletins de salaire) finalise la demande. Une fois validée, votre demande est enregistrée dans le système national. Néotoa vous contacte lorsqu’un logement correspond à votre profil. Vous disposez alors de quelques jours pour visiter le bien et accepter ou refuser la proposition.
Délais et attribution des logements
Les délais d’obtention varient selon la tension locative du secteur géographique. Dans les zones très demandées comme Rennes Métropole, l’attente peut durer plusieurs mois. Les secteurs ruraux offrent généralement des délais plus courts. La patience reste nécessaire, mais chaque demande est traitée avec équité.
Les commissions d’attribution se réunissent régulièrement pour examiner les dossiers. Elles prennent en compte l’urgence de la situation et l’ancienneté de la demande. Les personnes prioritaires (victimes de violences, mal-logées, handicapées) bénéficient d’un traitement accéléré. Néotoa met tout en œuvre pour réduire les délais et satisfaire le maximum de demandeurs.
Contacter Néotoa : coordonnées et agences de proximité
Siège social et Centre de Relation Clients
Le siège social de Néotoa se situe au 41 boulevard de Verdun à Rennes (35000). Vous pouvez contacter le Centre de Relation Clients au 02 23 48 80 00. Cette ligne centralise toutes les demandes : informations, réclamations, prises de rendez-vous. L’équipe répond également par mail à l’adresse neotoa@neotoa.fr.
Le siège reste ouvert du lundi au jeudi de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 17h30. Le vendredi, les horaires sont réduits avec une fermeture à 17h00. L’accès s’effectue facilement via le métro (arrêt Anatole France) ou les bus (lignes C2 et 31).
Les 10 agences Néotoa en Bretagne
Néotoa dispose de 10 agences de proximité réparties sur le territoire breton. Ces points d’accueil permettent un contact direct avec les équipes locales. Chaque agence connaît parfaitement les spécificités de son secteur géographique. Vous y trouvez des conseillers habitat, des gestionnaires administratifs et des techniciens.
Les principales agences se situent à Rennes (Villebois-Mareuil, La Courrouze), Montfort-sur-Meu, Vitré et dans les Côtes-d’Armor. Cette organisation décentralisée favorise la proximité avec les habitants. Les équipes participent activement à la vie des quartiers et organisent des animations résidentielles régulières.
Horaires d’ouverture et canaux de contact
Les horaires d’ouverture varient selon les agences. La plupart reçoivent du lundi au vendredi de 13h00 à 15h00. Certains sites proposent des plages plus étendues pour s’adapter aux contraintes des usagers. Il est recommandé de prendre rendez-vous pour éviter l’attente.
Plusieurs canaux facilitent le contact : téléphone, mail, site internet, réseaux sociaux. Le site neotoa.fr permet de consulter les offres disponibles et de gérer son espace locataire. Les réseaux sociaux diffusent l’actualité de l’organisme et les nouveaux programmes. Cette diversité de moyens garantit une accessibilité maximale pour tous les profils.
Les services et accompagnements Néotoa
Accompagnement social et pôle expertise
Néotoa va au-delà de la simple gestion locative. Le pôle expertise sociale accompagne les locataires en difficulté financière. Des conseillers sociaux et chargés de recouvrement recherchent des solutions adaptées. L’objectif reste de maintenir durablement les ménages dans leur logement.
Cet accompagnement inclut la mise en place d’échéanciers de paiement personnalisés. Les partenariats avec les services sociaux permettent d’orienter vers les aides appropriées pour les logements sociaux. Le dialogue et l’écoute constituent les fondements de cette démarche bienveillante.
Aides financières : APL, Locapass et FSL
Plusieurs dispositifs réduisent le reste à charge des locataires. L’Aide Personnalisée au Logement (APL) s’adapte aux revenus et à la situation familiale. Néotoa transmet directement les dossiers à la CAF ou à la MSA après signature du bail. Une simulation en ligne permet d’estimer le montant de l’aide.
Le dispositif Locapass aide à financer le dépôt de garantie. Le Fonds de Solidarité pour le Logement (FSL) intervient en cas de difficultés passagères. Ces aides complémentaires sécurisent l’accès et le maintien dans le logement pour les ménages fragiles.
Services + pour les locataires et propriétaires
Néotoa propose des services additionnels pour améliorer le quotidien. La téléassistance bénéficie d’une tarification avantageuse pour les résidents. Un système de parrainage récompense les locataires qui recommandent l’organisme : 300 euros en chèques cadeaux par filleul. Des remises sur l’achat de cartons facilitent les déménagements.
Les animations résidentielles créent du lien social : fêtes des voisins, jardins partagés, ateliers. Les habitants référents participent à ces événements et facilitent la communication entre résidents. Cette dynamique collective contribue au bien-être de chacun et à la qualité de vie dans les résidences.
Les projets innovants et engagements de Néotoa
Projets immobiliers en cours en Bretagne
Néotoa mène actuellement plusieurs opérations de construction et de réhabilitation. Les nouveaux programmes respectent la certification NF Habitat HQE. La rénovation urbaine transforme les quartiers anciens comme Maurepas à Rennes. Ces travaux améliorent l’attractivité et le confort des résidences existantes.
Les projets intègrent systématiquement une réflexion sur la mixité sociale et fonctionnelle. Des commerces en rez-de-chaussée animent les pieds d’immeubles. Les espaces extérieurs partagés favorisent les rencontres entre générations. Cette approche globale répond aux enjeux urbains contemporains.
Performance énergétique et label RSE niveau Exemplaire
L’engagement environnemental de Néotoa se concrétise par des choix techniques ambitieux. Les constructions neuves visent le label E+C- et la réglementation RE2020. Des bâtiments passifs consomment très peu d’énergie grâce à une isolation performante. Le recours aux énergies renouvelables (géothermie, solaire) se généralise.
Néotoa détient le label Engagé RSE de l’AFNOR au niveau Exemplaire (4/4). Cette certification reconnaît les actions concrètes pour réduire l’impact environnemental. Le bilan carbone annuel mesure les progrès réalisés. L’entreprise s’investit également dans les transitions digitales pour améliorer la qualité de service.
Innovation sociale et habitat participatif
L’innovation technique s’accompagne d’innovation sociale. Néotoa expérimente des projets d’habitat participatif comme à La Chapelle-Thouarault et Melesse. Les futurs habitants co-construisent leur projet de vie collective. Le programme ÉCOMATERRE développe la filière terre crue en Bretagne.
La démarche Cradle to Cradle considère le bâtiment comme une banque de matériaux réutilisables. Ces expérimentations préparent l’habitat de demain : sobre, circulaire et respectueux de l’environnement. Néotoa prouve qu’un bailleur social peut être moteur de transformation positive des territoires.
Néotoa incarne depuis un siècle les valeurs de service public dans l’habitat social breton. Ses 23 000 logements, ses équipes de proximité et ses projets innovants en font un partenaire incontournable pour votre projet immobilier en Bretagne.